Questions fréquemment posées
Expédition
Comment sont expédiées les commandes?
Nous expédions toutes nos commandes via YalidineExpress pour garantir une livraison rapide et fiable dans toutes les 58 wilayas d'Algérie.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les plus brefs délais.
Combien coûte l'expédition?
Les frais d'expédition varient selon la wilaya de livraison et sont calculés lors du processus de commande.
Paiement
Quelles sont les options de paiement disponibles?
Nous acceptons le paiement à la livraison pour votre commodité. Vous pouvez régler votre commande en espèces une fois que vous avez reçu votre colis.
Commande et Retours
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute annulation.
Que faire en cas d'erreur dans ma commande?
Pour toute commande erronée, les retours sont gratuits. Contactez notre service clientèle pour organiser le retour et le remplacement de votre article.
Puis-je retourner un article pour un remboursement?
Nous acceptons les retours pour remboursement dans les cas spécifiés dans notre politique de retour. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus d'informations.